Privacyverklaring

Privacyverklaring De Online Cursus Academy (onderdeel van MaFien)

Versie 1.1 · Januari 2026

Deze privacyverklaring geldt voor De Online Cursus Academy (hierna: DOCA), een handelsnaam van MaFien, gevestigd in Zweden:

MaFien
Sikeå 110, 91593 Robertsfors, Zweden
Bedrijfsnummer: 770717-0663
BTW-nummer (MOMS): SE770717066301
E-mail: marloes@mafien.com

Voor vragen over jouw privacy kun je contact opnemen via bovenstaand e-mailadres.

1. Welke persoonsgegevens verwerk ik?

Ik verwerk persoonsgegevens die jij zelf aan mij verstrekt wanneer je:

  • een cursus of digitaal product koopt;
  • een account aanmaakt;
  • je inschrijft voor nieuwsbrieven of een gratis resource;
  • opdrachten of formulieren invult in de leeromgeving;
  • contact opneemt via e-mail of een formulier;
  • deelneemt aan community-functies.

Ik kan verwerken:

Basisgegevens

  • voor- en achternaam;
  • e-mailadres;
  • bedrijfsnaam (indien van toepassing);
  • BTW-nummer (indien van toepassing);
  • factuur- en adresgegevens.

Account- en cursusgegevens

  • gebruikersnaam (versleutelde wachtwoorden);
  • gekochte producten;
  • voortgang in de leeromgeving;
  • inzendingen van opdrachten en werkbladen;
  • berichten of gedeelde informatie in de community (indien aanwezig).

Betaalgegevens

  • betaalstatus (bijvoorbeeld: betaald, mislukt, terugbetaald);
  • gekozen betaalmethode;
  • transactienummer en betaalreferentie.


Volledige betaalkaart- of bankgegevens worden verwerkt door de betaalprovider en zijn niet volledig voor mij inzichtelijk.

Technische gegevens

  • IP-adres, apparaat- en browsergegevens;
  • paginabezoek en activiteit in de leeromgeving;
  • cookies (zie artikel 7).

Ik verwerk geen gevoelige of bijzondere persoonsgegevens.

2. Doelen van gegevensverwerking

Ik verwerk jouw gegevens voor:

  • het uitvoeren van de overeenkomst (leveren van de cursus of download);
  • toegang tot de leeromgeving en ondersteuning;
  • administratie en facturatie;
  • beveiliging van systemen;
  • e-mail over jouw bestelling of cursusvoortgang;
  • marketingcommunicatie (alleen bij toestemming of bestaande klantrelatie);
  • verbetering van mijn producten en gebruikerservaring.

Ik verwerk niet meer gegevens dan noodzakelijk is.

3. Rechtsgrond van verwerking

  • uitvoering van de overeenkomst;
  • wettelijke verplichting (administratie- en fiscale plichten);
  • toestemming (bijv. nieuwsbrief);
  • gerechtvaardigd belang (optimalisatie en beveiliging).

4. Bewaartermijnen

  • cursusaccount en voortgangsgegevens: maximaal 1 jaar na aankoop;
  • factuur- en administratieve gegevens: 7 jaar;
  • e-mailcommunicatie: maximaal 24 maanden;
  • nieuwsbriefgegevens: totdat je je afmeldt.

Na afloop van jouw toegang worden alle cursus- en werkboekgegevens definitief verwijderd. Je bent zelf verantwoordelijk voor het tijdig downloaden van jouw gegevens.

5. Beveiliging

Ik neem passende technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, onbevoegde toegang en misbruik.
Voorbeelden zijn: beveiligde verbindingen (SSL), beperkte toegangsrechten, sterke wachtwoordeisen en regelmatige updates.

6. Delen van gegevens met derden

Ik deel alleen gegevens met derden wanneer dit noodzakelijk is voor:

  • hosting en websitebeheer;
  • leeromgevingsoftware;
  • betalingen;
  • e-mail- en marketingautomatisering;
  • boekhoudkundige verwerking.

Met alle verwerkers sluit ik een verwerkersovereenkomst. Ik verkoop nooit persoonsgegevens aan derden.

7. Cookies en analyses

Mijn website gebruikt functionele cookies om technisch goed te werken.
Alleen als je toestemming geeft, worden analytische of marketingcookies geplaatst.

In een aparte cookieverklaring staat welke cookies worden gebruikt en hoe je jouw voorkeuren kunt beheren.

8. Jouw rechten

Je hebt het recht om:

  • jouw gegevens in te zien;
  • gegevens te laten wijzigen;
  • gegevens te laten verwijderen (recht op vergetelheid);
  • een kopie van jouw gegevens te ontvangen;
  • bezwaar te maken tegen marketinggebruik;
  • toestemming in te trekken.

Stuur hiervoor een verzoek naar marloes@mafien.com.
Je ontvangt binnen 30 dagen een reactie.

9. Minderjarigen

DOCA richt zich uitsluitend op volwassenen (18+). Ik verwerk geen persoonsgegevens van minderjarigen.

10. Betalingen

Betalingen verlopen via een veilige betaalomgeving in WooCommerce met een externe betaalprovider. Deze provider verwerkt jouw betaalgegevens. Ik ontvang alleen de informatie die nodig is om je bestelling te koppelen aan je betaling.

De verwerking door deze betaalprovider valt onder diens eigen privacyverklaring.

11. Resultaat en verantwoordelijkheid

DOCA biedt kennis, begeleiding en digitale content. Resultaten zoals omzet of bedrijfsontwikkeling zijn afhankelijk van jouw eigen inzet en keuzes en kunnen niet worden gegarandeerd.

12. Wijzigingen

Deze privacyverklaring kan worden aangepast wanneer nodig. De meest recente versie is altijd beschikbaar via de DOCA-website en/of leeromgeving.

13. Klachten

Neem voor vragen of klachten altijd eerst contact met mij op. Kom je er niet uit, dan kun je een klacht indienen bij de lokale privacytoezichthouder, bijvoorbeeld de Autoriteit Persoonsgegevens in Nederland.

14. Contact

De Online Cursus Academy – onderdeel van MaFien
Sikeå 110, 91593 Robertsfors, Zweden
E-mail: marloes@mafien.com

Menu